Integritetspolicy
1. Vilka vi är
MARES Studios drivs av Mohammed Alshehari (enskild firma), org.nr 060720-4617, Kungsholmen, Stockholm. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter vi behandlar via den här sidan. Frågor om dina uppgifter: maresstudios@gmail.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Orderuppgifter: namn, adress, mejl, telefonnummer och vad du har köpt
- Betalning: hanteras av vår betalleverantör (Shopify, Klarna, Swish). Vi ser aldrig och sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter
- Konto: om du skapar ett konto, din inloggningsmejl och orderhistorik
- Nyhetsbrev: din mejladress, om du anmäler dig
- Kontakt: det du skickar till oss via mejl, formulär eller DM
- Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder sidan, via cookies (se punkt 8)
3. Varför vi använder dem och med vilken rättslig grund
| Syfte | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|
| Hantera och leverera din order, returer och reklamationer | Avtal |
| Bokföring och skatt | Rättslig förpliktelse |
| Svara på dina frågor | Berättigat intresse |
| Nyhetsbrev och info om drops | Samtycke |
| Analys- och marknadsföringscookies | Samtycke |
| Förhindra bedrägerier och hålla sidan säker | Berättigat intresse |
4. Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar bara det som behövs med:
- Betalleverantörer (Shopify, Klarna, Swish)
- Fraktbolag (PostNord)
- Vår webb- och e-handelsplattform (Shopify och Lovable Cloud)
- Anonym besöksstatistik via vår webbplattform (Lovable), utan cookies och utan att identifiera dig
Vi säljer aldrig dina uppgifter.
5. Överföring utanför EU
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. När det sker ser vi till att det finns stöd för det i lagen, till exempel EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Order- och betalningsunderlag: 7 år, enligt bokföringslagen
- Kundkonto: tills du tar bort det
- Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig
- Kundtjänstärenden: upp till 24 månader
- Cookies: se cookieinställningarna
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få en kopia av uppgifterna vi har om dig
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
- Begränsa eller invända mot hur vi använder dem
- Flytta dina uppgifter till en annan tjänst
- När som helst ta tillbaka ditt samtycke
Mejla maresstudios@gmail.com så svarar vi inom en månad. Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att sidan och kassan ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies sätts bara om du godkänner dem i vår cookie-banner. Du kan ändra ditt val när som helst via "Cookieinställningar" i footern.
| Namn | Leverantör | Syfte | Kategori | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| mares:cookie-consent | MARES Studios | Sparar ditt cookieval | Nödvändig | 12 månader |
| mares:cart | MARES Studios | Sparar din varukorg | Nödvändig | Tills du tömmer den |
| mares:wishlist | MARES Studios | Sparar dina favoriter | Nödvändig | Tills du tar bort dem |
| mares:shop-filters | MARES Studios | Kommer ihåg dina filterval i shoppen | Nödvändig | Tills du rensar webbläsaren |
| cart, _shopify_y, _shopify_s | Shopify | Kassa och betalning | Nödvändig | Session – 1 år |
9. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn. Datumet högst upp visar senaste versionen.
10. Kontakt
Mohammed Alshehari (enskild firma) · Org.nr 060720-4617 · Kungsholmen, Stockholm · maresstudios@gmail.com
